扫码评作风 督办促整改 - 老虎机网站大全送彩金
扫码评作风 督办促整改
创建日期:2018-08-09 信息来源:随州日报 字体:[ ] 编辑:黄振忠 审核:黄振忠

  我市开展微信扫码评议活动以来,引起社会各界广泛关注,市纪委监委通过适时回访、跟踪督办,力促干部作风转变。近日,《作风聚焦》栏目组对一些群众的“不满意”评价进行了抽访。
  抽访时,一市民反映她在随州联通公司办理携号转网业务,从今年1月份开始拨打客服电话申请,期间又到解放路、文峰中学附近的营业厅办理了几次,但都因相关手续不全没有办成,她对该公司工作人员未一次性告知办理流程,感到不满意。
  对此,随州联通公司客户服务部经理沈巧玲表示,将对携号转网流程进行简化,明确各流程办理时限,强化对营业厅人员的培训和管理,推行“首问责任制”,提升服务水平,为广大联通用户提供更为舒心更为便捷的服务。
  另一位抽访群众介绍,他在市中医院办理转院手续时,找社区开了证明,医生也签了字,但在住院部交费窗口结算时,工作人员却要他拿着医院提供的表格再去社区盖章,他对这种重复出具证明的做法表示不满意。
  “我们要尽量为群众一站式服务,不让他们跑第二趟路,也请大家原谅,我们会不断改进工作,更好地为人民群众服务。”市中医院医保结算处负责人李瑞表示,“由于医院医生和结算窗口工作人员之间没有衔接好,让群众跑了冤枉路,今后将加强管理,改进服务,为群众一站式办结。”
  此外,在抽访中,暗访组还发现部分群众对市规划局、市教育局、市卫计委、市住建委、市国土局等单位给予了“不满意”评价。
  各级党组织要切实扛起全面从严治党主体责任,强化思想认识,端正工作态度,要在整改、查处个案的同时认真反思,汲取教训,全面自查,举一反三,严厉整治,从“要我监督”变为“我要监督”,增强重拳整治形式主义、官僚主义的思想自觉和行动自觉。

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